РОП перестал слушать звонки и теперь учит менеджеров
100 %звонков расшифровано и проверено
100 балловшкала оценки каждого звонка
Было
- Отдельный специалист проверял CRM вручную
- Скрипт и этапы сделок проверяли руками
Стало
- Каждый звонок оценён по чек-листу
- РОП видит качество работы в реальном времени